V souladu s platnými ustanoveními občanského zákoníku má spotřebitel, v případě nákupu zboží prostřednictvím prostředků na dálku, tedy i v případě internetového nákupu, právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, a to bez uvedení důvodu.

Formulář odstoupení od smlouvy můžete stáhnout zde:
Formulář pro odstoupení od smlouvy 

Reklamační list zašlete mailem. Obratem Vám potvrdíme přijetí reklamace, bude Vám sdělen způsob řešení reklamace a uvedena adresu pro zaslání reklamovaného zboží. (pro urychlení reklamace se může zaslat zboží přímo výrobci  či na autorizovaný servis) 

Formulář pro uplatnění reklamace můžete stáhnout zde:
Formulář pro uplatnění reklamace (reklamační list)